同社の通販サイトでは人気所属タレントの福山雅治さんやサザンオールスターズらのグッズが販売されており、ファンによる年間約10万件の購入があった。
同社によれば、7月20日に中国からの不正アクセスを受け、10日時点で11万6911件のメールアドレスと、3万4097件のクレジットカード番号及びその有効期限の流出が認められた。
現時点ではクレジットカードの不正利用による金銭的被害は出ていないとしながらも、同社の畠中達郎社長は「何よりもファンの方々に迷惑をかけてしまった」と謝罪。
だが、Perfumeや上野樹里など人気タレントを多数かかえる大手事務所だけに、ファンの失望は大きい。一部上場の芸能事務所でもある同社の株価はこの日、小幅反落した。